Malang, opinijatim.com — Polresta Malang Kota resmi meluncurkan inovasi digital “Jogo Malang Presisi” berbasis WhatsApp pada Kamis (7/8/2025) di Ballroom Sanika Satyawada. Acara ini dihadiri oleh Ketua DPRD Kota Malang, Amithya, serta Wali Kota Malang, Wahyu Hidayat, yang turut memberikan apresiasi atas terobosan pelayanan publik berbasis teknologi.
Aplikasi ini merupakan pengembangan dari sistem pelaporan yang telah ada sejak 2015, kini disederhanakan melalui WhatsApp agar masyarakat dapat melaporkan kejadian darurat dengan cepat tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Cukup kirim pesan ke nomor 081137802000 dan ketik “POLRI”, maka menu layanan akan muncul secara otomatis.
Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Nanang Haryono, menjelaskan bahwa inovasi ini lahir dari kebutuhan masyarakat akan akses layanan yang cepat dan efisien. “Kami ingin hadir lebih dekat dan responsif terhadap laporan masyarakat, sekaligus membangun komunikasi dua arah yang tepat sasaran,” tegasnya.
Ketua DPRD Kota Malang, Amithya, menyambut baik peluncuran ini sebagai bentuk sinergi antara teknologi dan pelayanan publik. “Inovasi ini menunjukkan keberanian Polresta Malang membaca kebutuhan warga. Kami di DPRD mendukung penuh langkah ini demi keamanan dan kenyamanan masyarakat,” ujarnya.
Wali Kota Malang, Wahyu Hidayat, juga memberikan pujian terhadap aplikasi ini. Ia menyebutnya sebagai solusi efektif yang membuat masyarakat merasa seperti selalu dikawal oleh polisi di mana pun berada. “Ini adalah kontribusi besar dalam mewujudkan Kota Malang yang aman, nyaman, dan ramah,” katanya.
Peluncuran ditandai dengan penekanan tombol simbolis dan penandatanganan MoU antar lintas sektor. Para undangan juga melakukan demonstrasi langsung penggunaan aplikasi melalui ponsel masing-masing.
Dengan fitur voice note, share lokasi, dan pelaporan cepat, aplikasi ini diharapkan menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat dalam situasi darurat. Pendekatan berbasis WhatsApp menjadikan layanan ini inklusif dan mudah digunakan oleh semua kalangan.
Polresta Malang Kota menegaskan komitmennya dalam mendukung transformasi digital menuju smart city yang tanggap dan bersinergi. Inovasi ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Untuk layanan darurat dan pelaporan, masyarakat dapat menghubungi WhatsApp Jogo Malang Presisi di nomor: 081137802000. (ddk)
Comment